80 procent van de vooroordelen tegen ambtenaren bevat een kern van waarheid, blijkt uit onderzoek. Het tijdschrift Binnenlands Bestuur bracht 42 vooroordelen tegen ambtenaren in kaart en keek of ze klopten. "We hebben de afgelopen jaren veel onderzoeken gedaan naar ambtenaren", zegt Martijn van der Kooij van het vakblad Binnenlands Bestuur en medeauteur van het boek 'Lui, links en lak aan de burger' over vooroordelen jegens ambtenaren. Die onderzoeken zijn bij elkaar gebracht een aangevuld met interviews. "80% van de vooroordelen bevatten een kern van waarheid", zegt Van der Kooij. "Dat betekent niet dat ze kloppen, maar wel dat ze op feiten zijn gebaseerd." Zo hebben de auteurs ambtenaren gevraagd naar ‘raamambtenaren’, medewerkers die de hele dag uit het raam turen omdat ze niks te doen hebben. "De helft van de geënquêteerde ambtenaren kent het fenomeen, en de helft daarvan kent iemand die daadwerkelijk raamambtenaar is", zegt Van der Kooij. Dat ambtenaren bij het publiek overkomen als lui en laks komt vaak niet omdat ze dat echt zijn, aldus de auteur. "Er zijn zoveel regels dat creatief zijn en inspelen op een behoefte heel moeilijk is. Als een burger iets speciaals wil, duurt het daarom heel lang voordat een ambtenaar met uitsluitsel komt. Het lijkt luiheid en laksheid dat het zo lang duurt, maar het komt door de grote hoeveelheid regels." Wat wel voorkomt is ambtenaren die met onzinnige dingen bezig zijn. "Zo zijn er ambtenaren in kleine gemeenten bezig met het Kyotoprotocol." Een andere oorzaak dat ambtenaren het wel druk hebben, maar dat burgers dat niet zien, is omdat ze voortdurend bezig moeten met nieuwe plannen van politci. "Brieven van burgers beantwoorden hebben ze geen tijd voor. Ambtenaren worden opgejaagd, want een politicus wil bijvoorbeeld binnen vier jaar een nieuwe brug gerealiseerd zien." Ambtenaren zijn door de bank genomen inderdaad linksiger dan de gemiddelde Nederlander, blijkt uit het onderzoek. "Een meerderheid stemde links bij de laatste verkiezingen, D66 meegeteld. Maar de hele bevolking heeft vrij links gestemd", zegt Van der Kooij. "Wel zijn meer dan gemiddeld veel ambtenaren lid van de PvdA. Wat ook opviel bij de laatste verkiezingen is dat ambtenaren weinig op extreme partijen stemmen. Ze kiezen minder dan gemiddeld voor de SP of Geert Wilders."