@botte bijl: klopt, zo'n 95% van de klachten tegen artsen kan voorkomen worden als de arts een goed gesprek aangaat met de patiënt. Medeleven tonen, spijt betuigen, daar zijn veel van mijn collega's te arrogant voor. Ik heb al menigmaal m'n excuses aangeboden voor (gelukkig kleine) fouten. Daar reageren mensen altijd heel positief op.
Maar toch ben ik benieuwd wat het voor operatie was
Gewoon uit nieuwsgierigheid en ook omdat sommige operaties bekend zijn om slecht resultaat. Herniaoperaties bijvoorbeeld, als je niet goed van te voren uitlegt wat wel en wat niet verbetert, dan blijft een grote meerderheid ontevreden na afloop.